Порушення договору
Порушення — це формальні записи про недотримання умов договору. На відміну від штрафів (які є фінансовими), порушення — це задокументовані факти. Вони формують історію, яка може бути підставою для штрафів, розірвання договору або судового розгляду.
Автоматичні порушення
Система автоматично створює запис про порушення, коли платіж прострочений понад пільговий період, визначений у договорі. Вам нічого не потрібно робити — система відстежує дати та створює порушення з посиланнями на конкретні прострочені платежі.
Ручні порушення
Не всі порушення можуть бути виявлені автоматично. Для решти — створюєте запис самостійно:
- Скарги сусідів на шум
- Пошкодження майна (подряпини, зламані речі, плями)
- Несанкціоноване проживання сторонніх осіб
- Тварини без письмового дозволу орендодавця
- Несвоєчасна передача показань лічильників
- Будь-яке інше порушення договору оренди
Як зафіксувати порушення
Відкрийте об'єкт → Порушення з меню.
Виберіть договір, вкажіть дату, рівень тяжкості та напишіть детальний опис того, що сталося.
Завантажте фото, відео або документи, що підтверджують порушення. Скарги сусідів, фото пошкоджень, таймстемпи — чим більше доказів, тим сильніша ваша позиція.
Якщо порушення потребує фінансової санкції — створіть штраф у розділі Штрафи та посилайтеся на це порушення. Порушення є задокументованим доказом для штрафу.
Рівні тяжкості
Порушення vs Штрафи
«5 березня орендар створив шум після 22:00. Сусід з кв. 12 поскаржився.» — це запис факту.
«Відповідно до п. 6.2 договору, нараховано штраф 200 грн за порушення тиші.» — це фінансова санкція на підставі порушення.
Технічна документація
Для API та деталей управління порушеннями — дивіться Бібліотеку:
Бібліотека → Порушення договору