Підтвердіть квитанції орендодавця
Іноді орендодавець оплачує комунальні рахунки за вас — у банку або онлайн. Він створює квитанцію в системі та прикріплює банківський документ. Ваша задача проста: перевірити документ та підтвердити. Один клік.
Коли це відбувається
Орендодавець пішов у банк та оплатив електрику, воду, газ за вас. Він створює квитанцію, прикріплює банківський документ та розподіляє по вашим нарахуванням.
Ви перевели оренду орендодавцю. Він створює квитанцію, підтверджуючи отримання платежу, та прикріплює підтвердження переказу.
Як підтвердити
Коли орендодавець створює квитанцію, система надсилає вам email. Ви також бачите відмітку на сторінці Квитанцій.
Перейдіть до об'єкта → Квитанції. Знайдіть квитанцію зі статусом «Очікує підтвердження». Відкрийте щоб побачити деталі — дату, суму, прив'язані нарахування.
Перевірте банківську квитанцію або підтвердження переказу, прикріплене орендодавцем. Переконайтесь що сума відповідає, дата правильна, оплата за ваші нарахування.
Якщо все вірно — натисніть Підтвердити. Якщо щось не так (невірна сума, відсутній документ, неправильні нарахування) — відхиліть та напишіть коментар з поясненням проблеми.
Що перевірити
Чому підтвердження важливе
Підтверджена квитанція з двосторонніми підписами є юридичним підтвердженням оплати. Жодна сторона не зможе оскаржити це пізніше.
Ваш баланс оновлюється коректно тільки коли квитанції підтверджені. Непідтверджені квитанції залишаються в стані очікування і не впливають на фінальний розрахунок.
Двостороння система захищає обидві сторони. Орендодавець не може стверджувати що оплата була зроблена без вашої згоди, і ви також не зможете це заперечити.
Що далі?
Полагодили щось у квартирі за власний рахунок? Ви можете подати запит на компенсацію ремонту від орендодавця. Дізнайтесь як у наступному розділі.