Нарушения договора
Нарушения — это формальные записи о несоблюдении условий договора. В отличие от штрафов (которые финансовые), нарушения — это задокументированные факты. Они формируют историю, которая может быть основанием для штрафов, расторжения договора или судебного разбирательства.
Автоматические нарушения
Система автоматически создаёт запись о нарушении, когда платёж просрочен сверх льготного периода, определённого в договоре. Вам ничего не нужно делать — система отслеживает даты и создаёт нарушения со ссылками на конкретные просроченные платежи.
Ручные нарушения
Не все нарушения могут быть обнаружены автоматически. Для остальных — создаёте запись сами:
- Жалобы соседей на шум
- Повреждение имущества (царапины, сломанные вещи, пятна)
- Несанкционированное проживание посторонних лиц
- Животные без письменного разрешения арендодателя
- Несвоевременная передача показаний счётчиков
- Любое другое нарушение договора аренды
Как зафиксировать нарушение
Откройте объект → Нарушения из меню.
Выберите договор, укажите дату, уровень тяжести и напишите детальное описание произошедшего.
Загрузите фото, видео или документы, подтверждающие нарушение. Жалобы соседей, фото повреждений, таймстемпы — чем больше доказательств, тем сильнее ваша позиция.
Если нарушение требует финансовой санкции — создайте штраф в разделе Штрафы и сошлитесь на это нарушение.
Уровни тяжести
Нарушения vs Штрафы
«5 марта арендатор создал шум после 22:00. Сосед из кв. 12 пожаловался.» — это запись факта.
«Согласно п. 6.2 договора, начислен штраф 200 грн за нарушение тишины.» — это финансовая санкция на основании нарушения.
Техническая документация
Для API и деталей управления нарушениями — смотрите Библиотеку:
Библиотека → Нарушения договора