Главная › Как работать › Арендатор › Запрос компенсации за ремонт

Запрос компенсации за ремонт

Починили кран, заменили замок, вызвали сантехника? Если оплатили ремонт из своего кармана — создайте запрос на компенсацию. Прикрепите квитанцию, опишите что сделано, и арендодатель подтвердит. Сумма зачтётся в ваш баланс.

Когда подавать запрос

Как создать запрос

1
Оплатите ремонт

Вызовите мастера, дождитесь выполнения работ. Оплатите и сохраните квитанцию или счёт — вам нужно будет его прикрепить.

2
Создайте запрос на компенсацию

Откройте объект → Компенсации за ремонт → Новая. Укажите дату, сумму (материалы + работа) и опишите что было отремонтировано.

3
Прикрепите документ

Загрузите квитанцию, счёт или фото выполненных работ. Это подтверждение, которое арендодатель проверит перед подтверждением.

4
Ждите подтверждения арендодателя

Арендодатель получает уведомление и просматривает ваш запрос. Он проверяет сумму и прикреплённый документ. После подтверждения — сумма зачисляется на ваш баланс.

Что заполнить

Дата * Когда ремонт был выполнен
Сумма * Общая стоимость — материалы + работа. Должна совпадать с квитанцией.
Описание Что отремонтировано, кто выполнил работу, разбивка затрат. Чем больше деталей, тем быстрее арендодатель подтвердит.
Документ Квитанция, счёт или фото работы. Без документа арендодатель может отклонить запрос.

Пример

Кухонный кран начал протекать во вторник. Вы вызвали сантехника:

  • Вызов сантехника — 300 грн
  • Новая кран-букса — 150 грн
  • Итого: 450 грн

Создайте запрос на компенсацию на 450 грн. Опишите: «Ремонт кухонного крана — замена кран-буксы + работа сантехника». Прикрепите квитанцию. Арендодатель подтверждает — 450 грн зачислено на ваш баланс.

Что происходит после подтверждения

Баланс корректируется

Подтверждённая компенсация уменьшает ваш долг (или увеличивает кредит). Она отображается в акте сверки.

Запрос заблокирован

После двустороннего подтверждения ни одна сторона не может изменить сумму или удалить компенсацию. Она становится постоянной записью.

Если отклонено

Если арендодатель отклонит запрос — компенсация останется в системе для справки, но не повлияет на баланс. Обсудите вопрос через Сообщения.

Подсказка: Всегда обсуждайте ремонты с арендодателем перед оплатой — особенно дорогие. Некоторые арендодатели предпочитают организовать и оплатить ремонт сами. Для мелких срочных ремонтов (протекает труба, сломан замок) — действуйте сначала, запрашивайте компенсацию потом.

Техническая документация

Подробная информация об API и управлении компенсациями — в Библиотеке:

Библиотека → Компенсации за ремонт

Что дальше?

Если у вас есть штрафы или нарушения договора — смотрите детали и как с ними работать в следующем разделе.

← Подтвердите квитанции арендодателя Штрафы и нарушения →