Подтвердите квитанции арендодателя
Иногда арендодатель оплачивает коммунальные счета за вас — в банке или онлайн. Он создаёт квитанцию в системе и прикрепляет банковский документ. Ваша задача проста: проверить документ и подтвердить. Один клик.
Когда это происходит
Арендодатель пошёл в банк и оплатил электричество, воду, газ за вас. Он создаёт квитанцию, прикрепляет банковский документ и распределяет по вашим начислениям.
Вы перевели аренду арендодателю. Он создаёт квитанцию, подтверждая получение платежа, и прикрепляет подтверждение перевода.
Как подтвердить
Когда арендодатель создаёт квитанцию, система отправляет вам email. Вы также видите отметку на странице Квитанций.
Перейдите к объекту → Квитанции. Найдите квитанцию со статусом «Ожидает подтверждения». Откройте чтобы увидеть детали — дату, сумму, привязанные начисления.
Проверьте банковскую квитанцию или подтверждение перевода, прикреплённое арендодателем. Убедитесь что сумма совпадает, дата правильная, оплата за ваши начисления.
Если всё верно — нажмите Подтвердить. Если что-то не так (неверная сумма, отсутствует документ, неправильные начисления) — отклоните и напишите комментарий с объяснением проблемы.
Что проверить
Почему подтверждение важно
Подтверждённая квитанция с двусторонними подписями является юридическим подтверждением оплаты. Ни одна сторона не сможет оспорить это позже.
Ваш баланс обновляется корректно только когда квитанции подтверждены. Неподтверждённые квитанции остаются в состоянии ожидания и не влияют на финальный расчёт.
Двусторонняя система защищает обе стороны. Арендодатель не может утверждать что оплата была сделана без вашего согласия, и вы тоже не сможете это отрицать.
Что дальше?
Починили что-то в квартире за свой счёт? Вы можете запросить компенсацию ремонта у арендодателя. Узнайте как в следующем разделе.