Nachrichten
Das Nachrichtensystem ermöglicht die direkte Kommunikation mit dem Mieter in der Plattform. Jede Nachricht wird gespeichert und ist mit der Immobilie verknüpft.
Warum System-Nachrichten?
Vollständiger Verlauf
Jede Nachricht wird dauerhaft gespeichert. Nichts geht verloren.
Mit Immobilie verknüpft
Nachrichten sind nach Immobilien organisiert.
Rechtsnachweis
Bei Streitigkeiten dient der Nachrichtenverlauf als dokumentierter Nachweis.
Benachrichtigungen
Neue Nachrichten lösen E-Mail- und Telegram-Benachrichtigungen aus.
Wie verwenden
1
Nachrichten öffnen
Immobilie → Nachrichten aus dem Menü öffnen.
2
Gespräch auswählen
Bei mehreren Nutzern wählen Sie den Gesprächspartner.
3
Schreiben und senden
Nachricht eingeben und senden. Der Mieter erhält sofort eine Benachrichtigung.
Häufige Anwendungsfälle
- Reparatur besprechen — Zeitpunkt, Kosten und Zuständigkeit klären
- An überfällige Zahlung erinnern
- Immobilieninspektion koordinieren
- Gebühr erklären
- Abstimmung senden
- Vertragsverlängerung oder -änderungen besprechen
Funktionen
Lesebestätigungen
Sehen, wann der Mieter Ihre Nachricht gelesen hat
Auf Nachricht antworten
Auf eine bestimmte Nachricht antworten
E-Mail + Telegram
Automatische Benachrichtigungen für neue Nachrichten
Ungelesene Zähler
Badge in der oberen Leiste zeigt ungelesene Anzahl
Tipp:
Kommunizieren Sie im System. Wenn Sie etwas Wichtiges per WhatsApp besprechen — fassen Sie es in einer Systemnachricht zusammen.
Technische Dokumentation
API-Endpunkte, Dateianhänge und Details — siehe Bibliothek:
Bibliothek → Nachrichten