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Quittungen des Vermieters bestätigen

Manchmal bezahlt der Vermieter Nebenkosten für Sie. Er erstellt eine Quittung und hängt den Bankbeleg an. Ihre Aufgabe: prüfen und mit einem Klick bestätigen.

Wann das passiert

Vermieter zahlt Nebenkosten

Der Vermieter hat Strom, Wasser, Gas für Sie bezahlt. Er erstellt eine Quittung mit Bankbeleg und verteilt sie auf Ihre Gebühren.

Vermieter erfasst Mietzahlung

Sie haben die Miete überwiesen. Der Vermieter erstellt eine Quittung und bestätigt den Empfang mit Überweisungsbeleg.

Wie bestätigen

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Sie erhalten eine Benachrichtigung

Wenn der Vermieter eine Quittung erstellt, sendet das System eine E-Mail. Auf der Quittungsseite erscheint ein Badge.

2
Quittung öffnen

Immobilie → Quittungen öffnen. Quittung mit Status „Bestätigung ausstehend" finden und Details prüfen.

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Angehängtes Dokument prüfen

Bankbeleg des Vermieters prüfen. Betrag, Datum und zugeordnete Gebühren verifizieren.

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Bestätigen oder anfechten

Wenn alles stimmt — Bestätigen klicken. Bei Problemen — ablehnen und Kommentar mit Erklärung schreiben.

Was zu prüfen

Betrag Stimmt die Quittungssumme mit dem Bankbeleg überein? Sind die einzelnen Gebührenbeträge korrekt?
Datum Stimmt das Zahlungsdatum auf der Quittung mit dem Bankbeleg überein?
Dokument Ist der Bankbeleg angehängt? Ist er lesbar und zeigt die Zahlungsdetails?
Gebühren Sind die verknüpften Gebühren korrekt? Deckt die Quittung die richtigen Versorgungsarten und Zeiträume ab?

Warum Bestätigung wichtig ist

Rechtlicher Nachweis

Eine bestätigte Quittung mit beidseitiger Unterschrift ist ein rechtlicher Zahlungsnachweis. Keine Seite kann dies später anfechten.

Genaues Saldo

Ihr Saldo wird nur bei bestätigten Quittungen korrekt aktualisiert. Unbestätigte Quittungen beeinflussen die Endberechnung nicht.

Gegenseitiges Vertrauen

Das bilaterale System schützt beide Seiten. Keine Seite kann Zahlungen ohne Zustimmung der anderen behaupten oder abstreiten.

Tipp: Bestätigung nicht hinauszögern — innerhalb von 1-2 Tagen prüfen. Der Vermieter sieht Ihren Status. Bei Fragen den Nachrichtenbereich nutzen.

Was kommt als nächstes?

Etwas auf eigene Kosten repariert? Sie können eine Reparaturkompensation beantragen. Erfahren Sie im nächsten Abschnitt wie.

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