Nachrichten
Direkt im System mit dem Vermieter kommunizieren. Alles gespeichert und mit der Immobilie verknüpft. Kein WhatsApp oder E-Mail nötig.
Wann verwenden
- Frage zu einer Gebühr — „Warum ist der Strom diesen Monat höher?"
- Problem melden — „Küchenwasserhahn tropft, Klempner nötig"
- Strafe besprechen — „Ich bin mit der Verspätungsstrafe nicht einverstanden"
- Reparaturen koordinieren — „Wann kann der Elektriker kommen?"
- Korrektur anfordern — „Können wir die Kaution mit der letzten Monatsmiete verrechnen?"
- Allgemeine Kommunikation — Ein-/Auszug, Vertragsfragen, Terminplanung
Wie man eine Nachricht sendet
Immobilie → Nachrichten öffnen. Gesprächsverlauf mit dem Vermieter sichtbar.
Nachricht eingeben. Klar und spezifisch sein — Daten, Beträge oder Verweise auf Gebühren angeben.
Senden klicken. Vermieter erhält E-Mail-Benachrichtigung und kann direkt im System antworten.
Warum Systemnachrichten
Jede Nachricht gespeichert und mit der Immobilie verknüpft. Monate zurückscrollen möglich. Nichts geht verloren.
Nachrichten dienen als Kommunikationsnachweis mit Zeitstempel. Nützlich bei Streitigkeiten.
Beide Seiten erhalten E-Mails bei neuen Nachrichten. Keine ständige Systemprüfung nötig.
Nachrichten mit bestimmter Immobilie verknüpft. Bei mehreren Immobilien — jede hat eigenen Gesprächsfaden.
Sie haben die Mieteranleitung abgeschlossen!
Sie wissen jetzt: Gebühren anzeigen, bezahlen und Quittungen erstellen, Vermieterquittungen bestätigen, Reparaturkompensation beantragen, Strafen handhaben, Korrekturen bestätigen, Saldo prüfen und mit dem Vermieter kommunizieren.